Pourquoi ignorez-vous les 20% de ventes les plus faciles de votre boutique ?
Un panier abandonné n'est pas un refus d'achat. C'est une commande interrompue par les aléas du quotidien.
Un client qui prend le temps de commencer à remplir son formulaire de commande (que ce soit EasySale ou un autre formulaire sur Shopify) a déjà fait 90% du chemin. S'il n'a pas finalisé sa commande, c'est presque toujours à cause d'une contrainte extérieure : un appel urgent, une connexion internet instable qui coupe au mauvais moment, ou une hésitation de dernière seconde.
Ces clients sont extrêmement faciles à convertir. Ils connaissent votre produit, ils s'y intéressent, et ils ont déjà saisi leurs coordonnées. En réalité, les paniers abandonnés représentent en moyenne 20% de votre chiffre d'affaires potentiel. Ne pas les récupérer, c'est jeter votre argent publicitaire par les fenêtres.
L'astuce d'Eceams pour économiser 88$/mois :
Normalement, Shopify bloque la récupération des paniers abandonnés via l'API pour les applications tierces, sauf si vous souscrivez à leur forfait supérieur à 88$/mois. Une dépense lourde pour beaucoup d'e-commerçants.
Pour vous éviter cela, l'équipe d'Eceams a développé un flux d'automatisation exclusif. En convertissant automatiquement les paniers abandonnés en commandes standard grâce à l'application gratuite Shopify Flow, vous les recevez directement sur Eceams tout en restant sur le forfait basique de Shopify. Vous n'avez pas besoin de comprendre la technique, suivez simplement les étapes ci-dessous.
Shopify Flow est une application officielle et native développée par Shopify pour automatiser des tâches sans code. Cliquez sur le premier bouton ci-dessus (ou rendez-vous sur l'App Store de Shopify), choisissez la boutique sur laquelle l'installer et procédez à l'installation en quelques secondes.
Téléchargez le fichier de configuration à l'aide du second bouton ci-dessus (le fichier s'appelle Eceams .flow). Ensuite, ouvrez Shopify Flow dans votre admin Shopify, cliquez sur Import en haut à droite, sélectionnez ce fichier et validez.
Par défaut, le flux de travail importé sera en statut Inactif. Cliquez sur le flux importé pour l'ouvrir, puis cliquez sur Activer le flux de travail (Turn on) dans le coin supérieur droit pour le mettre en route.
C'est une étape cruciale pour le bon fonctionnement de l'automatisation. Cliquez sur les paramètres de marché dans le flux et assurez-vous de cocher individuellement tous les pays dans lesquels vous vendez activement (Bénin, Gabon, Algérie, Sénégal...). Sans cela, les paniers abandonnés de ces pays ne seront pas transférés vers Eceams.
À partir de maintenant, dès qu'un prospect abandonne sa saisie de coordonnées, le panier est automatiquement converti en commande normale. Il remonte instantanément sur Eceams dans votre pipeline de closing, prêt à être relancé par votre équipe. C'est l'un des moyens les plus simples de booster votre rentabilité.
