ATTRIBUTION & SUIVI
Fini le chaos logistique : Attribuez et suivez vos colis sans lever le petit doigt
Distribution immédiate de vos commandes
Arrêtez de trier vos leads sur Excel ou de dispatcher vos colis manuellement dans des groupes WhatsApp. Dès qu'un client valide son panier, Eceams envoie instantanément la commande sur le téléphone du closeur responsable de ce pays. Pas de temps perdu, pas de doublons, pas de commandes oubliées.
Routage automatique par pays et stocks locaux
Vous vendez au Sénégal, en Côte d'Ivoire et au Gabon en même temps ? Eceams sépare automatiquement vos flux de commandes et vos stocks par pays. Vos closeurs et livreurs locaux ne voient que ce qui les concerne, éliminant les erreurs de saisie et les conflits d'inventaire.
Le livreur reçoit tout en un seul clic.
Dès que le closeur a validé la commande par téléphone, il lui suffit d'un clic pour l'attribuer à un livreur local. Le livreur reçoit instantanément une notification push sur son application Eceams Teams avec l'adresse précise, le produit et le montant exact à collecter. Plus aucune erreur de prix sur le terrain.
Votre tableau de bord mis à jour en direct
Ne courez plus après vos livreurs en fin de journée pour savoir ce qui a été livré ou reporté. Dès que le livreur encaisse le client, il met à jour le statut sur son application. Votre chiffre d'affaires, vos stocks et vos indicateurs s'actualisent instantanément.
Traçabilité totale et fin des excuses
Chaque action de votre équipe est horodatée. Si un livreur déclare un échec de livraison, Eceams l'oblige à en indiquer la raison exacte (client injoignable, adresse erronée...). Votre closeur peut alors réagir immédiatement avec les bons arguments pour sauver la vente.
